很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于管理单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化系统建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，定期进行维护保养，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。
商场安防系统维保服务情况
维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1、 报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。
2、 所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
3、 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
4、 监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
5、 监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
安防系统维保服务方式
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：
主要内容包括：
1、 监控室机房环境。
2、 设备运行环境。
3、 所有设备的安装位置、运行情况。
4、 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
5、 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
6、 软件使用情况、软件升级情况。
7、 系统数据备份情况。
定期上门巡检服务
1、每一个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
2、根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
3、对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头、补光灯等。
4、 对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。
5、对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。
6、根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。
北京天宇三鼎科技发展有限公司是一家专业的弱电安防系统维护保养企业。公司成立于2003年，以监控系统维保起身，公司成立之初，正式建立了安防系统维护服务网，专业提供各类安防系统维护保养服务，公司为百荣世贸商城、凯德MALL商城提供了安防系统维护保养服务，项目的维保服务质量、响应时间，受到了科客户的一致好评，咨询热线：010-8161 3388，欢迎垂询。
