随着生活水平的迅速提高，人们对生活的要求及标准越来越高，商业的发展，加速了酒店行业的快速发展，星级酒店遍布全国各地。
现代化的酒店除了满足常规的住宿、用餐需求外，同时，还需满足会议、宴会及娱乐活动需求；它往往包括各种类型的厅堂：会议厅、报告厅、多功能厅、宴会厅……厅堂种类及数量众多；而一套先进的、成熟的多媒体音视频系统也是一个星级酒店中缺一不可的。
当前大多数的酒店监控仅仅是视频监控。从之前一些事件酒店曝光的视频中，我们只能看到画面，而声音呢?他们争执的内容呢?忽视音频监控的重要性往往会造成更多的纠纷。对于警方后期取证也存在诸多不方便。
一套完整的监控，必须有视频的同时，也必须有音频。
一般酒店监控的位置包括在酒店围墙、周界、大门口、大厅、各种出口电梯口、消防通道口、逃生楼梯、电梯轿厢、各个楼层的客房走廊、酒店的宴会厅和点菜厅、酒店内部娱乐场与前台(服务台等)。
而需要安装拾音器的地方主要集中在，大厅、电梯、楼层客房走廊、前台等，当然如果要做到全方位的安防。一般是有摄像机的地方就需要安装拾音器。
大厅、前台作为酒店接纳客人最重要的区域同时也是服务人员与客人接触最多、争执最多的地方。因此这些区域一定要根据实际需求安装保真型拾音器。拾音器的作用不仅可以为日后的争执提供条件，同时也可以有效的规范客服人员的工作态度，提供服务质量。
电梯轿厢、客房走廊等区域是客人使用最多的区域直接关系到了客人的人身安全，因此在这些区域也必须安装监控拾音器，提高安全系数。
各种出口、通道这些区域一般只需要安装监控摄像机，防止有杂物堵住出口。
酒店内部的娱乐场所包括宴会厅等区域，可以根据需求配备拾音器。而服务台最好安装有监控拾音器。
酒店音视频监控系统建设的作用与好处
其实在酒店原有的监控系统中只要添加一个设备(拾音器)，就能达到完整音视频监控。大大提升监控系统的安全与完整，同时也能提升酒店服务，规范服务人员的态度。
酒店音视频系统也经过了传统的模拟系统进而向数字化系统、网络化系统发展，而如今，随着科技的进步，原有系统已无法满足一个高档的星级酒店使用，现代化的酒店音视频系统已发展成为集网络化、智能化、特色化于一体的系统。
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